Правила обмена-возврата товаров

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей». Мы предлагаем вам более 1500 популярных товаров для дома и сада, красоты и быта, туризма и отдыха, для комфорта, для родителей и детей. 

Если товар не оправдал ваши ожидания, вы можете его вернуть. Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем. Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности. Товары ненадлежащего качества возврату-обмену не подлежат! 

Товар проходит три этапа проверки:

1. Заводом изготовителем.

2. Нашим магазином при приеме товара.

3. Покупателем при получении в отделении транспортной компании.

Мы не можем гарантировать целостность товара в процессе транспортировки, в случаях повреждения, либо дисфункций, при транспортировке товар приобретает статус ненадлежащего качества, такой товар не проверенный в отделении транспортной компании возврату либо обмену не подлежит!

Если после получения посылки вы хотите обменять товар на другой, или вернуть потраченные средства, вам необходимо позвонить нам.

Заявки на возврат-обмен решаются от 2 до 14 рабочих дней, после этого на ваше усмотрение мы вернем вам деньги на карту, либо сделаем замену. Для консультаций обращайтесь по номеру +380673490063

Условия обмена/возврата товара надлежащего качества

• Вернуть можно только неиспользованные (неповрежденные) товары с сохраненной упаковкой.

• Оплата услуг по доставке товара при возврате оплачивается по договоренности (при ошибке магазина платим мы).

• Есть подтверждение, что покупка была в нашем интернет-магазине (транспортно-товарная накладная).

Обмен невозможен, если

1. Товар уже был в использовании и имеет следы использования потребителем: царапины, сколы, потёртости, пятна и т. п.
2. Поврежден или утратил свои потребительские свойства, в неполной комплектации.
3. Не сохранен товарный облик покупки, отсутствует изначальная упаковка или она повреждена (разорвана).
4. Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Гарантии, что вы получите рабочий товар

• Работаем с надежными поставщиками, которые гарантируют качество товаров, их исправность и соответствие характеристикам.
• Вы сами проверяете товар при получении в отделении ТК. Вы можете отказаться от него прямо на почте, составив акт возврата.

В нашем магазине вы можете купить оптом и в розницу трендовые товары для дома, сада и множества других сфер деятельности по минимальным ценам. Для заказа оставляйте заявку через корзину.